Ben Gilad выдержки из книги “Early Warning”
перевод с английского Н. Черенкова и В. Черенков
редакция и название Веры Ольховской
Levi Strauss – компания с историей в 150 лет, многие годы являющаяся явно доминирующим актором рынков джинсовых изделий и повседневной деловой одежды. Трое из четырёх энергичных американских мужчин имеют как минимум одну пару джинсов Dockers производства Levi Strauss цвета хаки. Компания владела рынком джинсовой одежды до 1990 годов. Несколько десятилетий этот бренд был одним из сильнейших среди подростков и их родителей.
Статистика
1990 г - Levi Strauss принадлежит 48,2% рынка джинсовой одежды
1998 г – 25% рынка джинсовой одежды и за последние 2 года продажи сократились более чем на 1 млрд. долларов, составив мене 6 млрд. в год
1999 г – компания уволила 15000 сотрудников, закрыла 30 заводов из 51 и увеличила долги
2000 г – доля Levi Strauss 17% рынка джинсовой одежды, продажи упали до 5 млрд.
Пример Levi’s – классический случай, когда у лидера было видение, не совпадающее с реальностью отрасли. На протяжении 1990-х Levi’s продолжала выпускать традиционные джинсы Levi’s – усаживающиеся джинсы голубого цвета с прямыми штанинами и пятью карманами стандартных размеров. Компания игнорировала почти все вообразимые течения моды, начиная от мешковатых штанов до джинсов-деним с большими накладными карманами, штанов-карпентер и, наконец, джинсов-стрейч. Хаас (исполнительный директор) и его окружение либо смотрели на конкурентов свысока, либо просто игнорировали их. А число конкурентов росло и к концу девяностых измерялось десятками.
Хаас и его соратники пренебрегали изменением «силы» традиционных покупателей и изменением политики универсальных магазинов, которые превратились в худших конкурентов Levi’s, создав собственные бренды джинсов. К тому же, с 2000-го года молодежь стала покупать джинсы в специализированных магазинах, то есть стала потерянной для Levi’s.
Как могло высшее руководство пропустить все сигналы? Как вообще можно пренебречь целым десятилетием падающих цифр прибыли и полным исчезновением важного сегмента рынка (молодежь)?...
С тех пор как Хаас вступил в должность, он был одержим идеей сделать компанию и её сотрудников более «вдохновенными». Более 80 рабочих групп усердно трудились над великим социальным экспериментом по преобразованию рабочего места в более духовную среду, насыщенную ценностями любви, общности и политкорректности.
А вершиной мечты Хааса был начатый им гигантский проект реинжиниринга цепочки поставок покупателей компании.
Цель? Сократить время разработки новых товаров с 15 до 3-х месяцев, а восстановления складских запасов с 3-х недель до 72 часов!
Этот проект обошёлся в 850 млн. долларов. Лучше менеджеры Levi’s занимались им в течение 3 лет. Проект произвёл невероятный результат увеличения времени восстановления складских запасов Levi’s с 21 до 27 дней.
Комментарий Ольховской. Несмотря на неадекватное руководство, Levi’s выжил и продолжает работать для поклонников бренда.
Мы можем научиться на примере этой замечательной фирмы внимательно относиться к моде, чтобы не оказаться за бортом жизни.
Присоединиться к моему сообществу в Viber...
